WELCOME TO THE SØSTER WORLD

Verzenden & retourneren

When sending your order you will receive a confirmation email. This takes Netherlands within 1 or 2 working days. All our orders have a track and trace number so that you can follow. This is in the mail. If you have any questions about the delivery of your order, please contact us: info@llsoster.com.

If you are not satisfied with an item, you can exchange the item within the return period of 14 days. These 14 days go in as soon as the item is delivered to you. Conditions here are that it is not a SALE item is (these can not be returned) and that the unused item is returned in its original packaging. If the goods are worn, damaged or incomplete then SØSTER not obliged to take back the item.

If you would like to exchange an item, we advise you to contact us by email, we will send you a free return shipping label.

If you want to exchange the article as soon as we receive the item we will have sent you a mail with sending the exchanged article. In the unlikely event that you have received an incorrect order or a defective product, please contact us immediately by email. We will take the item back and exchange it for a new item. Please send all returns and exchanges to:

SØSTER
Raambrug 48
5541AG Bladel
Nederland

Bij het verzenden van uw bestelling krijgt u een bevestigingsmail. Dit duurt binnen Nederland 1 a 2 werkdagen. Al onze bestellingen hebben een track and trace nummer zodat u ze kan volgen. Deze wordt in de mail meegestuurd. Mocht u nog vragen hebben over de levering van uw bestelling kunt u contact met ons op: info@llsoster.com. 

Als u niet tevreden bent over een item, dan kunt u het artikel ruilen binnen de terugkeer periode van 14 dagen. Deze 14 dagen gaan in zodra het artikel bij u geleverd is. Voorwaarden hierbij zijn dat het geen SALE artikel is (deze kunnen niet worden geretourneerd) en dat het ongebruikte artikel wordt teruggestuurd in de originele verpakking. Als de goederen worden gedragen, beschadigd of onvolledig zijn dan is SØSTER niet verplicht om het item terug te nemen.

Als u graag een artikel wilt ruilen dan adviseren wij u om contact met ons op te nemen via email, dan sturen wij u een gratis verzendlabel voor retourneren.

Als u het artikel wil ruilen zullen wij zodra wij het artikel ontvangen hebben u een mail sturen met verzenden van het geruilde artikel. In het onwaarschijnlijke geval dat u een verkeerde bestelling of een defect product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail. We zullen het artikel terug nemen en ruilen tegen een nieuw item. Gelieve alle retouren en uitwisselingen te sturen naar:

SØSTER
Raambrug 48
5541AG Bladel
Nederland